Trocas e Devoluções

No Charming Centro de Beleza By Lilian Alves, queremos que você se sinta segura e satisfeita com sua compra. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples e transparente:

🛍️ Você pode solicitar a devolução ou troca do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

📦 Importante: Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso e com o lacre original intacto. Produtos com o lacre violado ou sinais de uso não poderão ser trocados ou reembolsados.

Você pode escolher entre duas formas de realizar a devolução:

Diretamente em nossa loja física, apresentando o comprovante de compra (nota fiscal ou ticket);

Pelo conforto da sua casa, enviando um e-mail para [email protected] com:

Seu nome completo

Número do pedido

Motivo da troca ou devolução

Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar sobre o processo e garantir que tudo aconteça de forma prática e respeitosa.